ofte stilte spørsmål

Alt du trenger å vite om Nulo

Hva er Nulos misjon og filosofi?

Nulos ernæringsfilosofi handler om å lage oppskrifter som er nøye tilpasset hunders og katters ernæringsbehov. Den legger vekt på høyt innhold av kjøtt- og fiskeprotein, samtidig som karbohydrater minimeres og ingredienser med lavt glykemisk innhold benyttes.

Vi erkjenner utfordringen forbrukerne står overfor når de skal tyde etiketter på kjæledyrfôr, som ofte er annerledes enn etiketter på mat til mennesker. På emballasjen til kjæledyrfôr er ingrediensene oppført etter vekt før tilberedning, og de tyngste ingrediensene vises først. Under tilberedningen kan imidlertid fuktighetsinnholdet i ingredienser som «ferskt kjøtt» resultere i at andelen i sluttproduktet reduseres betydelig. Uten måltider av høy kvalitet som inneholder dehydrert kjøtt og fisk som kompensasjon, kan det resultere i at fôret har et lavere kjøttinnhold når det serveres.

Hos Nulo går vi nøye igjennom alle aspekter ved oppskriftene basert på hva som havner i skålen, og sikrer at innholdet av tørt, fast kjøttprotein er blant de høyeste i kjæledyrbransjen. Vi forstår at hunder og katter har et begrenset ernæringsbehov for karbohydrater, og vi prioriterer å opprettholde et høyt kjøttinnhold samtidig som vi håndterer karbohydratnivåene effektivt. Ved å fokusere på det som betyr mest – næringssammensetningen av det kjæledyrene virkelig konsumerer – lager vi oppskrifter som virkelig imøtekommer de kjøttetende instinktene til våre elskede følgesvenner.

Hvordan skiller Nulo-kjæledyrfôr seg fra andre merker?

Nulos oppskrifter har høyt innhold av animalsk protein, lave karbohydratnivåer og inneholder karbohydrater fra sunnere kilder. Det hjelper kjæledyret med å opprettholde en slank muskelmasse og en sunn kroppsvekt. Vi bruker også funksjonelle ingredienser som pre-, pro- og/eller postbiotika i fôret og godbitene våre for å forbedre kjæledyrets generelle helse og velvære. Hake av, hake av, hake av, hake av! Dette betyr at kjæledyret ditt får mer av det det trenger og mindre av det det ikke trenger når det spiser Nulo. Helt fra starten har grunnleggerens standard alltid vært «Max-testen» – det vil si at hvis han ikke ville gitt fôret eller godbiten til sin egen hund, Max, kommer ikke Nulo til å lage den til din.

Hvorfor bør jeg gi kjæledyret mitt Nulo-fôr, og hvilke fordeler kan jeg forvente?

Fôret inneholder bransjeledende mengder kjøtt, og gir kjæledyr en svært velsmakende og lettfordøyelig kilde til animalsk protein med den ideelle aminosyreprofilen. Vi bruker også bare kilder til lavglykemiske karbohydrater, noe som gjør at fôret inneholder så få karbohydrater som mulig. Mange av Nulos oppskrifter inneholder også avanserte probiotika som gir bedre fordøyelse og immunforsvar!

Hvordan kontakter jeg Nulos kundeservice hvis jeg har et spørsmål?

Våre spesialister på kjæledyrernæring er tilgjengelige mandag til fredag, 09.00–17.00 CST på Hello-UK@nulo.com og på +1-512-476-6856 for å svare på eventuelle spørsmål.

Nulos produktinformasjon

Tilbyr Nulo produkter for kjæledyr med spesifikke helsetilstander eller allergier?

Nulo tilbyr oppskrifter som er skreddersydd for spesielle behov, inkludert vektkontroll, behandling av hårballer, fordøyelseshelse, samt diett med begrenset antall ingredienser for kjæledyr med spesielle ingrediensrestriksjoner. Hvis kjæledyret ditt imidlertid har en spesifikk helsetilstand, anbefaler vi at du rådfører deg med din betrodde veterinær for å finne ut om noe av fôret, toppingene eller godbitene våre kan passe godt til de unike behovene deres.

Hva er holdbarheten til Nulo-fôr til kjæledyr?

Nulos fôr og godbiter produseres uten tilsetning av kunstige konserveringsmidler og er utformet for å opprettholde friskheten i hele holdbarhetsperioden når de oppbevares på et kjølig og tørt sted unna overdreven fuktighet, varme og sollys i fabrikkforseglet emballasje:

– Tørrfôr: 18–20 måneder
– Frysetørket råfôr: 24 måneder
– Bokser: 36 måneder
– Poser og kopper: 24 måneder

Vi anbefaler å servere tørrfôret og godbitene innen 30 dager etter åpning for maksimal friskhet. Våtfôr bør serveres umiddelbart etter åpning eller oppbevares i en lufttett beholder i kjøleskapet i maksimalt tre dager etter åpning.

Hvordan bør jeg oppbevare Nulo-kjæledyrfôr etter åpning?

Vi anbefaler å oppbevare fôret på et kjølig, tørt sted unna direkte sollys og i originalemballasjen for maksimal friskhet. Det gjør det også mulig for deg å ha strekkoden, partikode og best før-dato tilgjengelig i tilfelle du noen gang trenger å kontakte Nulo med et spørsmål eller som svar på et sikkerhetsproblem. Hvis du oppbevarer tørrfôr i en sekundær matoppbevaringsbeholder, anbefaler vi at du plasserer hele posen i beholderen i stedet for å tømme posens innhold i beholderen. For mer detaljerte retningslinjer for oppbevaring av de ulike produkttypene, kan du laste ned retningslinjene for holdbarhet og oppbevaring.

Nulos fôringsinformasjon

Hvor mye bør jeg gi kjæledyret?

Alle kjæledyr er litt forskjellige, så den ideelle fôrmengden kan variere med alder, kastreringsstatus, miljø og aktivitetsnivå. Bruk fôringsinformasjonen på emballasjen og den enkeltes oppskrifts nettside som en innledende veiledning og juster etter behov for å hjelpe kjæledyret med å opprettholde optimal kroppsvekt. Veterinæren din er en utmerket ressurs for å hjelpe deg med å vurdere kjæledyrets kroppstilstand og gi veiledning om hva som er en optimal kroppsvekt for kjæledyret, enten det er en kattunge, en valp, et voksent eller et eldre dyr.

Hvordan går jeg over til Nulos kjæledyrfôr?

Vi anbefaler å gå gradvis over til en ny oppskrift i en periode på 5–7 dager for å redusere risikoen for fordøyelsesproblemer som kan oppstå ved en rask endring i kostholdet. Vår generelle anbefaling er 25 % av den nye oppskriften den første dagen, blandet med 75 % av den tidligere oppskriften. I løpet av 5–7 dager bør du gradvis bytte dette forholdet til du gir 100 % av den nye oppskriften. Dette gir kjæledyrets fordøyelsessystem tid til å tilpasse seg og bidrar til å holde avføringen jevn!

Bør jeg justere fôrmengden hvis jeg gir kjæledyret godbiter?

Som en generell regel bør kjæledyrets godbiter ikke overstige mer enn 10 % av det daglige kaloriinntaket. Det betyr at hvis kjæledyret opprettholder en sunn kroppsvekt ved å spise 1000 kcal per dag, bør godbiter ikke utgjøre mer enn 100 kcal, og de resterende 900 kcal skal komme fra det komplette og balanserte fôret. Du er velkommen til å lese blogginnlegget vårt om godbiter og beregning av kjæledyrets godbitkvoter.

Nulos ernærings- og ingrediensinformasjon

Hva er de viktigste ernæringsmessige egenskapene ved Nulo?

Nulos ernæringsfilosofi dreier seg om å lage oppskrifter som er nøye tilpasset hunders og katters ernæringsbehov. Den legger vekt på høyt innhold av kjøtt- og fiskeprotein, samtidig som karbohydrater minimeres og ingredienser med lavt glykemisk innhold benyttes. I tillegg har vi et bredt utvalg av funksjonelle ingredienser som bidrar til å forbedre kjæledyrets generelle helse og velvære.

Brukes det kunstige farger, smaker eller konserveringsmidler?

Nulo bruker aldri mais, hvete, soya, farger, kunstige smakstilsetninger eller kunstige/kjemiske konserveringsmidler (som BHA, BHT eller etoksykin) i noen av produktene sine.

Hvor finner jeg ernæringsinformasjon for Nulos fôr?

Ta kontakt med teamet vårt av spesialister på kjæledyrernæring på Hello-UK@nulo.com for ernæringsinformasjon om produktene hvis du ikke finner det du leter etter på produktetiketten.

Er formlene komplette og balanserte?

Nulos komplette og balanserte tørrfôr, hermetikk og frysetørrede fôr oppfyller ernæringsstandardene fastsatt av Fédération Européenne de l'Industrie des Aliments pour Animaux Familiers (FEDIAF). Alle oppskriftene er utviklet for å være i samsvar med FEDIAFs ernæringsprofiler for friske hunder og katter, og verifiseres gjennom analyse av både sammensetning og ferdig produkt.

Godbitene og toppingene er kun merket som et periodisk eller supplerende kosttilskudd, siden de er utformet for å supplere, ikke erstatte, et komplett og balansert kosthold.

Nulos informasjon om innhenting av ingredienser

Hvordan kan kjæledyreiere finne ut mer om ingrediensene Nulo bruker?

Våre spesialister på kjæledyrernæring er tilgjengelige mandag til fredag, 09.00–17.00 CST på hello-uk@nulo.com og på +1 512-476-6856 for å svare på eventuelle spørsmål.

Inneholder Nulo-kjæledyrfôr kunstige fargestoffer, smaksstoffer eller konserveringsmidler?

Nulo streber etter å bare tilføre de næringsstoffene kjæledyret trenger, ved å velge å ikke bruke BHA, BHT eller andre syntetiske konserveringsmidler, farger eller smakstilsetninger i noen av produktene sine. I stedet bruker vi en synergistisk blanding av naturlige blandede tokoferoler (vitamin E), sitronsyre og/eller rosmarinekstrakt for å bidra til å bevare tørrfôret og godbitene i hele holdbarhetsperioden.

Hvor produseres Nulos fôr til kjæledyr?

Nulos produktsortiment produseres gjennom et nettverk av førsteklasses produksjonspartnere i Italia, Storbritannia og Thailand. Hvert anlegg er valgt på grunn av sin ekspertise, strenge matsikkerhetsprogram og evnen til å oppfylle de presise ernærings- og kvalitetsspesifikasjonene våre.

Alle produksjonspartnerne våre opererer i henhold til internasjonalt anerkjente sertifiseringer for matsikkerhet og ansvarlig produksjon, og sikrer at alle Nulo-oppskriftene oppfyller den høye standarden som merkevaren vår og kjæledyreierne forventer.

Driver Nulo med bærekraftig eller miljøvennlig produksjon?

Nulo er et stolt medlem av Pet Sustainability Coalition og har oppnådd betydelig anerkjennelse gjennom årene i Earth Day Rally. Vi er forpliktet til å implementere bærekraftig forretningsdrift og innkjøpspraksis som minimerer påvirkningen på miljøet, og som støtter en mer bærekraftig fremtid for kundene våre og kjæledyrene de elsker. Vi har investert betydelig tid og ressurser i en vitenskapsbasert LCA-studie for bedre å forstå virksomhetens nåværende påvirkning på karbonutslipp i alle aspekter av driften, inkludert energiforbruk på kontorene, forretningsreiser og produktene vi produserer (inkludert ingredienser, emballasje og produksjonsprosesser). Ved å bruke en helhetlig tilnærming for å kvantifisere miljøpåvirkningen, kan vi jobbe mot meningsfulle mål for å forbedre bærekraften i hele organisasjonen.

Nulos kjøpsinformasjon

Hvor kan jeg kjøpe Nulo-kjæledyrfôr i butikk eller på nett?

Nulos oppskrifter selges både i butikk og på nettet. Nulo tilbyr ikke direkte salg til kundene. Du kan bruke «Finn butikk» for å se Nulo-forhandlere i nærheten.

Hvor mye koster Nulo-kjæledyrfôr?

Vi tilbyr en rekke produkttyper, og prisene varierer avhengig av produktet du er interessert i. For å gi deg den mest nøyaktige informasjonen, anbefaler vi at du kontakter en forhandler i nærheten eller ser gjennom nettstedene til våre nettbaserte forhandlerpartnere for å få den mest nøyaktige informasjonen. Du kan bruke «Finn butikk» for å finne Nulo-forhandlere i nærheten.

Tilbyr Nulo en fornøydgaranti, og hvordan fungerer den?

Alle Nulo-produkter leveres med en 100 % tilfredshetsgaranti. Hvis du eller kjæledyret ditt ikke er helt fornøyd, kan du returnere den ubrukte delen i originalemballasjen sammen med en kvittering, og få full refusjon eller bytte hos forhandleren.

Finnes det kuponger eller rabatter på Nulo-produkter?

Vi samarbeider tett med våre forhandlerpartnere for å tilby salg og kampanjer i butikkene gjennom hele året. Så sørg for å sjekke med lokale forhandlere og nettbaserte forhandlerpartnere for å sikre at du benytter deg av alle aktuelle tilbud!

Tilbyr Nulo gratis vareprøver?

Den beste måten å få tak i en prøve på er å finne en Nulo-representant på lokale butikk- og kampanjearrangementer. Ta en titt på Instagram eller Facebook for kunngjøringer om når Nulo kommer til et sted i nærheten! Vi tilbyr også Nulo-garantien på alle oppskriftene. Hvis kjæledyret ditt ikke ELSKER oppskriftene du prøver (selv om vi er sikre på at det vil gjøre det), er det bare å kontakte forhandleren for full refusjon eller bytte.

Finnes det noen lojalitets- eller bonusprogrammer for kjøp av Nulo?

Selv om Nulo ikke tilbyr et program for hyppige kjøpere direkte, samarbeider vi med et stort antall lokale, uavhengige dyrebutikker som inkluderer Nulo i lojalitetsprogrammene sine. Noen av våre nettbaserte forhandlerpartnere tilbyr også et spesielt belønningsprogram som kan brukes til å spare penger på fremtidige Nulo-kjøp.

Har Nulo et oppdretterprogram for større bestillinger?

For øyeblikket tilbyr ikke Nulo et oppdretterprogram.

Er det mulig for dyrevernorganisasjoner og dyremottak å få donert mat?

Vi tror på å gi tilbake til lokalsamfunnene og til formål som inspirerer oss, både innenfor kjæledyrsverdenen og det bredere menneskelige spekteret. Gjennom strategiske partnerskap og initiativer støtter vi aktivt organisasjoner som er opptatt av dyrs velferd og forbedring av samfunnet.